Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der MA Transworld GmbH
Stand: 05. November 2025
Teil A – Allgemeine Bestimmungen (für alle Geschäftsbereiche)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der MA Transworld GmbH, Süderstraße 63, 20097 Hamburg (nachfolgend „MA Transworld“, „wir“ oder „uns“) und ihren Kunden („Kunde“ oder „Sie“).
Sie gelten sowohl für Geldtransferleistungen als vertraglicher Agent von RIA Financial Services Spain E.P., S.A. (nachfolgend „RIA“) als auch für den Verkauf philippinischer und asiatischer Lebensmittel im stationären Handel und im Online-Shop.
Im Rahmen des Geldtransfergeschäfts handelt MA Transworld GmbH als vertraglich gebundener Agent gemäß § 1 Abs. 9 ZAG im Namen und auf Rechnung von RIA Financial Services Spain E.P., S.A.
Der Geldtransfervertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und RIA zustande.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Kontaktdaten
MA Transworld GmbH
Süderstraße 63
20097 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 3039 2286
E-Mail: info@matransworld.de
Filiale Berlin: Berliner Straße 125, 10713 Berlin
Telefon: +49 30 8200 7980
E-Mail: berlin@matransworld.de
Webseite: www.matransworld.com
3. Sprache, Rechtswahl und Gerichtsstand
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand Hamburg.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand des Wohnsitzes.
4. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und – im Geldtransferbereich – ergänzend nach dem Geldwäschegesetz (GwG).
Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
5. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Regelung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Teil B – Zahlungsdienstleistungen (RIA Money Transfer)
1. Vertragsverhältnis
Im Geldtransfergeschäft handelt die MA Transworld GmbH als autorisierter Zahlungsagent im Namen und unter der Lizenz von RIA Financial Services Spain E.P., S.A. (Madrid, Spanien, Lizenz-Nr. 6842).
Der Geldtransfervertrag wird ausschließlich zwischen dem Kunden und RIA geschlossen.
2. Pflichten des Agenten
MA Transworld führt die gesetzlich vorgeschriebene Identifizierung nach §§ 11 ff. GwG im Auftrag von RIA durch, registriert Kunden im RIA-System und wickelt Transaktionen ausschließlich über RIA-Systeme ab.
Alle Kunden von MA Transworld gelten als Kunden von RIA.
3. Kundengelder und Haftung
Kundengelder werden ausschließlich im Namen und auf Rechnung von RIA entgegengenommen und gemäß Art. 10 PSD2 durch RIA abgesichert.
MA Transworld haftet nur für eigenes Verschulden bei der Auftragsabwicklung, nicht jedoch für die Ausführung oder die Geschwindigkeit der Geldtransfers selbst.
4. Informationen und Dokumentation
Vor Auftragserteilung erhält der Kunde alle relevanten Informationen zu Entgelten, Wechselkursen, Fristen und Empfängerdaten gemäß § 675d BGB.
Transaktionsinformationen werden auf Wunsch elektronisch oder in Papierform bereitgestellt.
5. Beschwerden
Beschwerden können an MA Transworld GmbH, moneytransfer@matransworld.de, oder direkt an RIA Financial Services Spain E.P., S.A. gerichtet werden.
MA Transworld unterstützt RIA bei der Bearbeitung, bleibt jedoch nicht Vertragspartner des Kunden.
Teil C – Verkauf von Lebensmitteln (stationär & Online-Shop)
1. Vertragsgegenstand
Diese Bestimmungen gelten für den Erwerb von Lebensmitteln und sonstigen Waren in unseren Filialen sowie über unseren künftigen Online-Shop.
2. Vertragsschluss
• Im stationären Handel kommt der Vertrag mit Bezahlung an der Kasse zustande.
• Im Online-Shop erfolgt der Vertragsschluss, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annehmen.
3. Preise, Zahlung und Lieferung
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Kartenzahlung oder Barzahlung bei Abholung.
Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, sofern nicht anders angegeben.
Kühl- und Tiefkühlprodukte sind ausschließlich in den Filialen erhältlich und werden nicht versendet.
4. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• schnell verderblichen Lebensmitteln,
• versiegelten Waren, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB / Art. 16 lit. d EU-VRRL).
Muster-Widerrufsformular:
An: MA Transworld GmbH, Süderstraße 63, 20097 Hamburg
E-Mail: info@matransworld.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf folgender Waren: […]
Bestellt am […] / erhalten am […]
Name des/der Verbraucher(s): […]
Anschrift: […]
Datum / Unterschrift […]
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der MA Transworld GmbH.
6. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).
Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt; bei einfacher Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
7. Kundendienst und Beschwerden
Kundendienst: info@matransworld.de
Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.
Verbraucher können sich auch an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU (ODR) wenden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Schlussbestimmungen
Für alle Dienstleistungen im Rahmen des RIA Money Transfer-Systems gelten vorrangig die AGB und Datenschutzbestimmungen von RIA Financial Services Spain E.P., S.A.
MA Transworld GmbH ist nicht Vertragspartner, sondern handelt als autorisierter Agent nach § 1 Abs. 9 ZAG.
Diese AGB treten am 05. November 2025 in Kraft. Änderungen werden auf unserer Website bekanntgegeben.
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